Venerdi' 2 marzo 2001


Dissociare il webdesign dall'usabilità
di Franco "Bifo" Berardi

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Per approfondire:

"Il Web e' un mass new media"

La parola agli utenti

Alla ricerca dell’usabilità migliore

Rete mia, quanto sei complicata

Dalla parte del consumatore

Visciola: un approccio “tecnico” ma “complesso”




DOV'E' LA "MISSION" DEL WEB SITE?!

Ho seguito con molto interesse parte della puntata di ieri sera (lavoro nei New Media), e a mio avviso non si é discusso della "Mission" del sito Internet. Come ormai molti sanno, Internet non é nient'altro che uno "strumento di comunicazione". Sulla base di questa definizione, la "Usability" dipende dal target di riferimento. Se parliamo di "Government To Social", ovvero delle informazioni che il cittadino cerca su Internet, l'interfaccia utente DEVE sottostare alle regole della facilità di recupero delle informazioni. Lo stesso concetto vale anche per il "Business To Business": il tempo é denaro, ed oggi sul web si spende veramente tanto.... Il "Business To Consumer" può invece affidarsi maggiormente alla "Creatività" fine a sé stessa, ma deve SEMPRE tenere conto del profilo dell'utilizzatore. Sono assolutamente daccordo con il responsabile di Apogeo OnLine: le basi teoriche non possono mancare; la Creatività, se supportata da una buona conoscenza tecnica di base, può sì far la differenza; dove: rendendo l'interfaccia utente "Semplice ed Intuitiva", col risultato di facilitare il più possibile la navigazione per l’utente. FLASH Una domanda: "Secondo Voi, quante Web Agency tra quelle presenti sul mercato, ha nel proprio organico almeno un direttore creativo, magari con un minimo di esperienza in Comunicazione? Poche, molto poche. Ed ecco perché l'utilizzo della tecnologia Flash spesso risulta "rumorosa", rischiando appunto di distrarre l'utente con una miriade di effetti speciali, quindi spostando la sua attenzione dalla ricerca di un prodotto o servizio, alle bellissime animazioni di Flash. Il prodotto virtuale é lasciato completamente o quasi nelle mani degli sviluppatori, che conoscono tutti i segreti del programma di sviluppo, ma non avendo la padronanza delle tecniche di comunicazione esondano dagli obiettivi che la struttura mandante vuole perseguire. Un'esempio del corretto utilizzo di Flash lo potete trovare all'indirizzo: http://www.telefonica.com/ir/eng/. L'intera sezione é stata sviluppata dall'azienda per la quale lavoro, proprio con tecnologia Flash... LUNGA VITA A FLASH! Se posseggo una macchina con 300 CV, che viaggia ad oltre 200 km all'ora e fa da 0 a 100 km/h in 4 secondi, non é detto che debba viaggiare sempre alla massima velocità, o che passi il mio tempo in "sgommate!". Però, i miei 300 CV possono essermi sempre utili, ad esempio per rimediare al tentativo di un sorpasso non valutato correttamente... Concludendo, ben vengano strumenti molto performanti, perché aprono la possibilità a soluzioni innovative, ma non bisogna mai dimenticare che Internet é semplicemente un mezzo di comunicazione... Gianluca Soravia VP-Operations Officer ICRNetwork Italia - ETFGroup eCommunications Company AMSTERDAM – BARCELLONA – LUGANO – MILANO – NEW YORK http://www.icrnetwork.com/ http://www.etfgroup.com/

gianluca@icrnetwork.com