Alla ricerca dell'usabilità migliore
Guida ai siti che si occupano dei problemi
dell'accesso facilitato e della web usability
Di Wanda Marra
Useit
Il sito di Jakob Nielsen, teorico autorevole dell'usabilità ,
rappresenta il punto di riferimento essenziale per chiunque voglia
conoscere le posizioni dei sostenitori dell'accessibilità e anche
essere informato sulle novità riguardo all'argomento: vi si trovano
notizie di eventi e convegni, di libri relativi all'argomento,
rapporti sull'usabilità di alcuni prodotti, nonché una rassegna di
articoli di giornale e la spiegazione del perché questo sito non
abbia quasi alcuna grafica.
Webusabile
È nato da poco webusabile
che intende diventare il punto di riferimento per chi si interessa
di queste problematiche in Italia. Come ci ha spiegato Marco
Sangalli, il coordinatore editoriale, l'obiettivo principale del
sito è quello di offrire una serie di risorse che possano
costituire un contributo formativo a professionisti e studenti,
perché siano in grado di progettare siti accessibili e facili da
usare. Il sito contiene articoli originali, notizie, link, alcuni
dei quali veramente all'avanguardia, come quelli che insegnano a
sviluppare applicazioni Wireless efficienti, flessibili ed usabili e
ad implementare soluzioni compatibili con dispositivi WebTV, secondo
il principio che "le tecnologie che non soddisfano l'utente
sono fallite". Attraverso una collaborazione con l'Istituto
Cavazza per non vedenti, il sito vuole, inoltre, dedicare una
riflessione molto approfondita all'accessibilità e all'handicap,
sviluppando una serie di linee guida che tengano in considerazione
anche altri aspetti oltre a quelli presi in considerazione dalle
norme Wai (Web
accessibility initiative), come l'architettura informativa.
Quaderni
di usabilità
Per conoscere la storia e le implicazioni del concetto di
usabilità si può andare sul sito della scuola superiore G.Reiss
Romoli, dove si trova forse il miglior testo sull'usabilità in
italiano presente in Rete. "La definizione più accettata di
usabilità -si legge nel testo -fa riferimento alla norma ISO 9241.
Usabilità è il grado in cui un prodotto può essere usato da
particolari utenti per raggiungere certi obiettivi con efficacia,
efficienza e soddisfazione, in uno specifico contesto d'uso."
Da questa definizione risulta subito evidente che ogni volta che si
parla di usabilità ci si riferisce sempre al contesto d'uso del
prodotto stesso, e alla tipologia di utenza.
Usabile
Se volete tenervi aggiornati e contemporaneamente esprimere la
vostra opinione, andate su Usabile una sorta di mini-portale
dedicato all'usabilità, con articoli, recensioni e informazioni.
Vocabola
Lab
Un approccio all'usabilità che comincia sul computer del
progettista, è quello del Vocabola Lab. Secondo gli organizzatori
di questo sito, i web site designer devono porsi il problema di
rendere facile e accessibile a tutti un ambiente, un'interfaccia, un
sistema di navigazione/interazione.
Us@bilità
e Human Factors
Di ingegneria dell'usabilità si occupa la società HF, Us@bilità
e Human Factors, specializzata in ingegneria dell'usabilità per le
soluzioni Internet. Questa società organizza anche workshop per chi
desideri "perseguire l'obiettivo di facilitare l'accesso
all'informazione ed al bene tecnologico" e offre inoltre un
servizio di valutazione dell'usabilità di un sito rispetto a
siti/portali che operano nello stesso settore o fascia di mercato.
Le stime e le valutazioni parametriche vengono effettuate tramite
misure che considerano: la Navigabilità, l'Utilità attesa, la
Comprensibilità, la Completezza dei contenuti, l' Efficacia
comunicativa, l' Attrattività grafica.
Usability
First
Anche Usability First come si evince dal nome stesso, intende
offrire informazioni essenziali per aiutare a costruire siti web e
altri programmi sempre più facili da usare, partendo dal principio
che nel disegnare software e altri artefatti umani, l'obiettivo più
importante è - appunto - l'usabilità.
Usableweb
Un sito che colleziona moltissimi link che danno informazioni su
tutto quel che riguarda l'usabilità è, infine, Usableweb. I link
sono divisi in sette categorie: i metodi per migliorare
l'usabilità; i tipi di design che la caratterizzano; il calendario
di eventi; le strategie per ottenerla; le problematiche ad essa
relative; le professioni collegate; le tecnologie coinvolte.
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