Ciao Web è il portale Internet con cui Fiat e Ifil sono scese in campo. Ciaoholding la società che le vede insieme. L'obiettivo dichiarato, assicura l'amministratore delegato Paolo Ceretti, è diventare leader della e-economy business to consumer e di assicurare all'utente un'offerta ad alto valore aggiunto:

"Le caratteristiche di Ciao Web sono quelle di essere un portale definito "Full Scope" cioè la sintesi tra un portale orizzontale, un cancello di accesso offerto ai navigatori, e una serie di canali tematici verticali in cui verrà declinata l'offerta di Ciao Web per argomenti, ad esempio i canali dell'investire, i canali della cultura, dell'offerta e-commerce. Sostanzialmente lo slogan di Ciao Web è: 'utile a tutti, facile come nessuno'. Utile nella vita quotidiana dell'utente, facile nella navigazione, in modo da allargare i visitatori del portale stesso".

Sono oltre 200 miliardi di investimenti annunciati nei prossimi anni, la metà entro il 2001, e 130 le persone al lavoro su 180 computer. Strettissima la collaborazione con il quotidiano la Stampa. Con un click l'utente di Ciao Web può avere tutti gli aggiornamenti e i servizi offerti dal sito del giornale.

Gianni Riotta, codirettore de La Stampa, sottolinea come i destini del portale e del quotidiano on line siano profondamente legati:
"Siamo partiti insieme il 18 dicembre. Ciao Web e' il portale italiano sicuramente più dinamico, che guarda alla creazione di comunità in cui le persone vengono viste non necessariamente come clienti da spremere ma esseri umani con cui interagire, persone che vogliono dialogare con altre persone. La Stampa mette in comunicazione i giovani con la tradizione e gli anziani con i loro nipoti che magari non riescono più ad incontrare a casa. Ciao Web e La Stampa sono luoghi d'incontro nella Rete."

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