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Approfondimento del 8 dicembre 1997Città digitalidi Enrico Ferrari
Si tratta comunque di luoghi che non esistono nel mondo fisico. Ma c'è un altro genere di città digitale, di cui ci occuperemo oggi: sono quelle pagine sul World Wide Web che offrono informazioni e spazi per la discussione pubblica agli abitanti di un comune o di una regione. A volte l'amministrazione locale gestisce un sito su Internet per far conoscere ai cittadini gli orari di apertura di uffici e biblioteche o un calendario delle manifestazioni culturali. A volte, invece, l'iniziativa parte da un'azienda privata, che magari con l'occasione reclamizza un prodotto tipico della zona. La caratteristica comune di questi siti è che sono visibili da tutto il mondo, dal momento che si trovano in rete, ma sono rivolti a un'utenza locale. Dal 1996 al '97, il fenomeno delle città digitali in Italia ha conosciuto un vero e proprio boom. Il 40% delle organizzazioni locali pubbliche o private è presente in qualche forma su Internet.
C'è anche una mail list a cui potete iscrivervi per partecipare al dibattito sull'argomento. Basta mandare un messaggio all'indirizzo listserv@municipia.org, senza titolo e con la frase "subscribe citta-digitali.it" nel testo. In questo modo riceverete direttamente nella vostra casella di posta elettronica i messaggi degli altri iscritti alla lista e potrete anche voi mandare messaggi. Il primo dato che emerge dalla ricerca della RUR è un po' deludente. Infatti, la maggior parte delle pagine in rete dedicate a città italiane sono solamente dei depliant turistici, che contengono informazioni utili per il visitatore che viene da fuori, ma non per il cittadino che vive la vita della comunità. Questo vuol dire che spesso gli amministratori locali sono attratti dal nuovo mezzo di comunicazione, vogliono esserci in qualche modo, ma non hanno ancora sviluppato la consapevolezza delle opportunità che Internet offre. Non solo l'opportnità di farsi pubblicità, ma anche di creare nuove forme di dialogo con la popolazione. Comunque, non mancano anche le reti civiche ben organizzate.
Se apriamo la pagina dei parcheggi, possiamo scegliere di avere notizie sui parcheggi a pagamento, quelli coperti o quelli liberi. Scegliamo i parcheggi liberi e abbiamo un elenco delle zone della città. Basta indicarne una e otteniamo l'indirizzo del parcheggio più vicino e il numero di macchine che può ospitare. La pagina di Siena è un buon esempio di organizzazione e i buoni esempi spesso vengono imitati, ma non c'è un modello unico di rete civica. Il panorama in tutta l'Italia è molto eterogeneo e in continua evoluzione. Però, una cosa è certa: le iniziative in rete hanno più successo se l'amministrazione locale mette a disposizione dei cittadini delle postazioni pubbliche per accedere a Internet, per esempio nella biblioteca comunale o nell'atrio della stazione. Infatti, solo il 2% degli Italiani oggi ha la possibilità di collegarsi alla rete e quindi solo una piccola parte della popolazione può usufruire dei servizi con i suoi mezzi. Ma chi ricava i maggiori benefici dalla creazione delle città digitali?
La necessità di fornire informazioni in tempo reale su Internet, di tenere aggiornate le pagine e soprattutto di parlare con un linguaggio comprensibile a tutti ha costretto molti uffici comunali a riorganizzarsi. La rete è un mezzo di comunicazione orizzontale e per questo si scontra con la burocrazia, che invece ha una struttura verticale. E sembra che Internet stia avendo la meglio. Comunque, le nuove tecnologie non possono cambiare in poco tempo la mentalità di chi le usa. Così, la tendenza tra i gestori dei servizi in rete è di comportarsi come proprietari di televisioni locali. Trasmettono i loro programmi, cioè pubblicano il tipo di contenuto o di servizio che hanno deciso di offrire, si preoccupano di registrare il numero di collegamenti quotidiani al sito e quindi l'indice di gradimento per il loro prodotto, ma non sono veramente interessati alle esigenze degli utenti. Non danno la possibilità di intervenire attraverso aree di discussione pubblica. È una comunicazione a senso unico. Questo è il difetto maggiore delle reti civiche in Italia, secondo gli esperti della RUR. Ma allora, quale sarà il futuro delle città digitali nel nostro paese? Come si svilupperanno? Le possibilità sono due. Se se la tendenza attuale non cambierà nei prossimi anni, la rete sarà sempre più simile alla televisione, con un vertice che fornisce informazioni e un pubblico quasi passivo che le riceve.Invece, se i gestori dei servizi telematici si renderanno conto delle potenzialità del mezzo e sapranno sfruttarle, Internet stimolerà la partecipazione della gente alla vita pubblica. Grazie alle nuove tecnologie i cittadini potranno esprimere le loro opinioni e le loro proposte in modo articolato e non solo al momento di votare, con un sì o con un no. |
   
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vedete, in questa pagina ci sono sia informazioni per i turisti, sul Palio e le contrade,
sia notizie utili per i cittadini. Cliccando alla voce "informazioni su Siena e
comuni limitrofi" e poi ancora su "tutto Siena", troviamo informazioni sul
pronto intervento, i trasporti, i parcheggi e così via.
