INTERVISTA:
Domanda 1
Lei si è confrontato, nell'ultimo anno, con il più forte e competitivo uomo
d’affari del mondo: Bill Gates. Le piace questa battaglia, e quale sarà il prossimo
‘campo’?
Risposta
Credo che abbiamo imparato molto da questo confronto, come ha affermato l'
"Economist" recentemente; era affascinato dalla buona resa di
‘Netscape’, e le previsioni sulla nostra cessazione sono state disattese. Ci
siamo comportati molto bene. Penso che molta gente sia piuttosto scontenta di quello che
la ‘Microsoft’ ha fatto in campo commerciale nell'ultimo anno; non ha infatti
guadagnato molto terreno. Considerando il fatto che ha speso centinaia di milioni di
dollari nel marketing e nella promozione, non ha avuto risultati molto positivi.
Domanda 2
Qual è la sua visione del mercato di Internet, oggi?
Risposta
Si pensa che la porzione di mercato del software di Internet sarà intorno ai 10 miliardi
di dollari per la fine del secolo, che è solo fra tre anni e mezzo. Dunque, è un mercato
piuttosto vasto. Ora, ci sono per le imprese di hardware e per i "service
provider" opportunità per centinaia di miliardi di dollari, ma noi non siamo in
questo business, quindi lo vediamo come un grande, ampio, mercato nel quale speriamo di
avere una certa parte.
Domanda 3
Si può considerare il mercato diviso in tre grandi campi: Internet, Intranet ed Extranet.
Quali sono le strategie di ‘Netscape’ in relazione ad esse?
Risposta
La strategia di Netscape nella costruzione dell'impresa ed altri tipi di software usando
il software di Internet consiste, innanzitutto, nel legare insieme l'impresa usando il
software di Intranet, che è come quello di Extranet - ma questo significa collegare
imprese ad altre imprese -. Per prima cosa si predispongono i cavi nelle imprese, poi si
collegano le imprese tra loro, ed infine, la terza gamba dello sgabello consiste nel
consentire ai consumatori di connettersi con le imprese. E lì pensiamo che si abbia molto
bisogno dei 65 milioni di utenti del ‘Netscape Navigator’, un pubblico ampio per
il business, per portare le persone verso il commercio elettronico ed agli impieghi
Internet di questi prodotti. Pensiamo sia una strategia vitale: predisporre i cavi nel
business; in secondo luogo, collegare il business con il business; infine, collegare gli
utenti con il business.
Domanda 4
Inoltre, Internet sta crescendo così velocemente che Lei ha deciso di realizzare una
nuova alleanza con gli operatori delle telecomunicazioni. Può spiegarci perché?
Risposta
All'inizio, particolarmente in Europa, ma anche negli Stati Uniti ed in Asia, abbiamo
trovato nelle telecomunicazioni degli ottimi utenti del software di ‘Netscape’,
perché le telecomunicazioni sono gli utilizzatori finali dei provider di Extranet e di
Internet. Essi non sanno cosa gli utilizzatori finali avranno sulla loro scrivania. Sarà
un Macintosh o una certa variante di Windows o Unix? Ed i prodotti ‘Netscape’
passano attraverso tutto questo. Gli operatori delle telecomunicazioni, dunque, sono stati
sempre dei grandi acquirenti del nostro software, ed ora lo sono sempre di più.
Domanda 5
Tutti conoscono Navigator, ma qual è l'offerta dei nuovi prodotti di
‘Netscape Communicator’ ed anche i prodotti per canale, la push tecnology?
Risposta
Dalla parte del cliente abbiamo il Navigator che è una componente di tutta una
serie che chiamiamo Communicator, che include non solo la navigazione ma anche
l'invio di messaggi e la tenuta del proprio calendario e della lista di impegni, così
come il "groupware", o la composizione di documenti di rete e di pagine Web, che
noi chiamiamo Composer; oppure, ancora, la possibilità, negli affari, di avere
un’amministrazione automatica per poter amministrare centralmente in modo che tutti i
clienti sembrino uguali, e ciò taglia regolarmente i costi. In aggiunta a questo abbiamo
annunciato un'altra nuova componente chiamata Netcaster, che tiene conto della
"push tecnology" dai siti di rete, in modo che un ricevente possa decidere quali
articoli possono andare nella "mail box", fra quelli che vengono inviati. In
questo modo, la combinazione fra la selezione ed il Communicator crea un insieme
facile da usare, agevole per le persone che usano Internet.
Domanda 6
Lei crede che sarà usato anche dalla televisione e dalle imprese di media, per esempio?
Risposta
Ci sono molte imprese che guardano con interesse a questo aspetto. Ma oggi, la televisione
non è uno strumento così buono come un'applicazione su Internet, a causa della sua
velocità relativamente bassa. Molte imprese televisive, però, stanno usando i loro
prodotti e stanno prendendo i loro contenuti - che sono essenzialmente contenuti
televisivi ed editoriali- e li stanno condensando e mettendo sul Netcaster. Imprese
come la CNN, negli Stati Uniti, lo stanno facendo con le notizie finanziarie della CNN
stessa. L'ABC lo sta facendo, sempre negli Stati Uniti: stanno mandando i loro
contenuti editoriali su Internet usando Netcaster come recipiente.
Domanda 7
‘Netscape’ ha fondato anche ‘Naveo’; come pensate di portare il
ciberspazio alla gente?
Risposta
‘Naveo’ è un sussidiario di ‘Netscape’ che ci appartiene, in parte,
con la Oracle Company. Esso è progettato per costruire il software, usando il
software di ‘Netscape’, per inserirlo sugli apparecchi domestici -come il
televisore, come il DVD-, in modo che si possa mettere il contenuto televisivo insieme con
il contenuto di Internet. Siamo molto elettrizzati per questa cosa!
Domanda 8
Cosa ci può dire degli altri modelli per Internet? I senza fili, per esempio, perché la
connettività non sarà più solo via cavo, nel futuro prossimo.
Risposta
Internet è solo una rete delle reti, e qualsiasi informazione che possa essere mossa da
un posto ad un altro può utilizzare la connettività di Internet. Dunque, certamente, i
modelli senza fili, i telefoni senza fili si stanno ora diffondendo fuori con la
connettività di Internet; gli assistenti di dati personali senza fili si stanno
diffondendo fuori con la connettività Internet. Si vedranno tutti i tipi di modelli di
telemetria. Ci sono, correntemente, sei miliardi di chip di computer intelligenti dei
quali solo duecento milioni sono personal computer. Questa è una grande opportunità per
connettere tutte queste macchine fra loro per consentire una migliore comunicazione per il
genere umano.
Domanda 9
‘Netscape’ è stata, negli ultimi tre anni, l'impresa cresciuta più velocemente
nella storia del software. Lei pensa di poter mantenere questa velocità?
Risposta
Uno degli aspetti positivi dei nostri prodotti è che essi sono scambiabili, così
possiamo continuare a muoverli rapidamente; noi stiamo usando sempre di più il nostro
sito Web per promuovere e per vendere i nostri prodotti, e connettiamo le persone al
business. Essenzialmente, stiamo usando il Netcenter, che è la nostra homepage su
Netscape -www.netscape.com- che porta ai vari provider. Questo dà un intero, nuovo,
canale di distribuzione e l'opportunità di crescere in modi differenti, in diverse
direzioni, ed a diverse velocità.
Domanda 10
Dunque ‘Netscape’ è il primo esempio di commercio elettronico?
Risposta
Penso di si. Netscape, oggi, è il più grande distributore di software su Internet ed uno
dei migliori utilizzatori del nostro prodotto per il commercio elettronico. Noi vendiamo
attraverso il nostro negozio elettronico tutti i tipi di prodotti, dal software ai caschi
da baseball, alle tazze da caffè, e sta diventando una porzione molto significativa dei
nostri affari. In questo momento siamo sui 145 milioni di "hit" al giorno nella
homepage di Netscape.
Domanda 11
Come vede il futuro del browser?
Risposta
Credo che il "browser" diventi sempre meno distinguibile, tutti i modi di
connettività diventeranno sempre più trasparenti per gli utilizzatori. Ci sono molte
nuove tecniche e tecnologie sulle quali la mia azienda sta lavorando, usando tecniche di
software avanzate per rendere la connettività ad Internet quasi senza giunzioni dalla
propria scrivania o dal proprio apparecchio di casa o dal televisore o da qualsiasi posto.
E non credo che penseremo al "browser" più di quanto oggi non pensiamo a come
funziona il sistema telefonico. Funziona e basta.
Domanda 12
Può darci una visione di Internet nell'anno 2000?
Risposta
Tutti i tecnici non hanno una visione chiara nel breve periodo. Ci stiamo inesorabilmente
muovendo verso un momento in cui tutti i media, visivi, audio e su carta, si fondono
usando la tecnologia digitale, per consentirci di trovare più facilmente le cose e le
persone, e combinando insieme l'informazione e la connettività. Internet diventerà una
parte della nostra vita alla quale non faremo neanche più caso. Il fatto è che molti
giovani, oggi, dai dieci ai quindici anni, non lo vedono come un grande strumento, ne
fanno uso e basta, così come noi abbiamo fatto con la televisione. Penso, dunque, che
Internet crescerà e diventerà come un'esperienza umana naturale che ci renderà più
produttivi, più comunicativi, e, speriamo, migliori cittadini del mondo.
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