INTERVISTA:
Domanda 1
Signor Boyle, cosa è la Rete globale di IBM, e come funziona?
Risposta
La Rete globale di IBM è una rete intelligente che copre il modo intero, e consente a
grandi e piccole aziende, o a utenti individuali, l'accesso a qualsiasi informazione o
qualsiasi altro utente nel modo. Mentre sto viaggiando ora, per esempio, potrei collegarmi
a ITM, la Rete globale di IBM, dal mio albergo e ricevere i messaggi più recenti:
messaggi voce, messaggi fax o posta elettronica. Ciò mi permette di rimanere in contatto
con gli affari e con il mio ufficio e di mantenere rapporti di lavoro durante i viaggi,
oppure di accedere alla rete quando sono a casa mia. Questa è la struttura generale, che
è stata implementata, e ci stiamo muovendo molto velocemente per renderla disponibile in
ogni paese, prima al mondo degli affari e più avanti, in collaborazione con le varie
compagnie telefoniche, la porteremo fino a dentro le case per tutti gli utenti
individuali.
Domanda 2
Questa possibilità esiste anche su Internet. Qual è allora la differenza tra la Rete
globale e Internet, e quali sono le relazioni tra loro?
Risposta
Questa è una ottima domanda. Una delle funzioni della Rete globale di IBM è il
collegamento a Internet, e quindi attraverso la Rete globale si ha accesso a tutte le
funzionalità di Internet. Ma in aggiunta noi forniamo dei servizi sulla Rete globale di
IBM. E' possibile, per esempio, ricevere messaggi in forma di messaggi voce. Se qualcuno
la chiama mentre è in viaggio, il messaggio voce può essere memorizzato. Oppure qualcuno
vuole inviarle delle informazioni su di un fax. Quindi la rete dispone dell'intelligenza
di riconoscere che questi diversi tipi di messaggi sono per lo stesso individuo, e quando
tale individuo accede alla rete, da casa, dal suo ufficio o mentre è in viaggio, tutte
queste informazioni vengono messe assieme e presentate all'utente. Se, per esempio,
durante un viaggio, si ha solo a disposizione un telefono, la rete potrebbe prendere
informazioni testuali ricevute ed elaborarle con una procedura per restituirle come
messaggio voce. Qualcosa che è stato inviato in forma di testo può essere fornito in
forma di voce, questo è ciò che intendiamo quando affermiamo di disporre di elaborazione
dati o di servizi intelligenti nella rete. Questo è un esempio dei vantaggi forniti dalla
rete.
Domanda 3
Il livello di tecnologia di oggi permette la combinazione di diversi mezzi di
trasmissione, via satellite, via etere e via cavo. E' veramente facile passare da una rete
ad un'altra di diversa tecnologia?
Risposta
Noi, fornitori di tecnologia, e i fornitori di servizi, le compagnie telefoniche,
disponiamo della capacità di passare da reti radio, cellulari e satellitari, ma, se
riusciamo a fare il nostro lavoro con successo, tutto ciò sarà trasparente per gli
utenti finali, il mondo degli affari e la gente a casa. Non sarà necessario preoccuparsi
se ci si trova su di un collegamento senza fili o satellitare; questa tecnologia è stata
integrata per il cliente, che quindi ne sfrutta i vantaggi e i servizi, e lascia che siano
i vari fornitori di servizi, come IBM e altri, a preoccuparsi delle varie tecnologie e la
loro integrazione.
Domanda 4
Lei pensa che sia necessario avere degli speciali progetti per le autostrade informatiche,
nel senso che siano i governi a decidere su tale materia, o sarà il mercato a creare le
autostrade informatiche?
Risposta
Sono sicuro che ci saranno differenze nelle varie parti del mondo, ma penso che la
concorrenza sia il modo più veloce per arrivare a questo traguardo, dato che tutte le
compagnie telefoniche e le Telecom del mondo sono in fase di privatizzazione. La
concorrenza è la cosa più sana del mondo per portare avanti i servizi. Io penso che il
mondo degli affari, le società private, i fornitori di servizi e le compagnie
telefoniche, quando saranno privatizzate, si faranno concorrenza e competeranno per ogni
singolo utente privato, e noi diremo: Vogliamo fornire il miglior servizio, in modo che
voi vi abboniate al nostro servizio, perché noi disponiamo della migliore informazione,
essa è pronta per essere fornita a voi, e vi possiamo collegare a qualsiasi persona al
mondo. La concorrenza sarà la soluzione più sana, e per questo penso che non sarà
qualcosa nella quale il governo vorrà essere coinvolto.
Domanda 5
Alla Telecom ‘95 tutti parlano molto di tecnologia, ma forse poco di applicazioni.
Per la gente a casa, per esempio, quali sono i veri nuovi vantaggi, che provengono da
questa tecnologia delle telecomunicazioni? Ci può fare qualche esempio?
Risposta
Se io volessi, per esempio, acquistare un nuovo vestito, potrei, dalla mia casa,
determinare il tipo di vestito che desidero e potrei accedere a diversi cataloghi per
vedere chi ha il tipo di vestito che desidero, chi offre il miglior prezzo, chi dispone
dei colori che desidero, chi può fornirlo in due giorni, perché ne ho bisogno per un
viaggio, o chi lo fornisce in due settimane. Dalla mia casa, o dal mio ufficio, molto
economicamente, avrei la possibilità di fare degli acquisti, non solo nella mia città,
ma anche in varie città distanti 50 chilometri, oppure in città molto più distanti,
dipende dalla mia decisione. Tutto il mondo mi viene aperto, il mondo diventa il posto
dove fare le mie spese e non ho più bisogno di viaggiare per farle. Questo è un esempio
di ciò che tutti noi avremo a disposizione.
Domanda 6
E se, per esempio, una donna con un bambino volesse studiare da casa, con la
tele-educazione, questo sarà possibile?
Risposta
La tele-educazione sarà senz'altro possibile. Una delle dimostrazioni che abbiamo al
piano inferiore tratta dell'apprendimento a distanza nel campo della medicina, mediante
una trasmissione da un'università distante 30 o 40 chilometri. La tele-educazione è
possibile, e ciò che è probabilmente più importante, con l'orario desiderato
dall'utente. Se il bambino dorme da mezzogiorno alle due, e questo è l'orario
disponibile, sarà possibile seguire il corso in questo intervallo. Se si desidera seguire
il corso alle dieci di sera, perché quello è l'orario in cui i bambini vanno a letto,
sarà possibile farlo a quell'ora. Si tratta veramente di educazione su richiesta,
richiesta dell'utente, dello studente, non richiesta dell'università. Vi è un numero
infinito di vantaggi di cui disporrà ognuno di noi individualmente.
Domanda 7
Non pensa che tutto ciò sarà possibile solo grazie alle fibre ottiche, e quindi dovremo
aspettare la loro implementazione?
Risposta
Ci saranno diverse soluzioni, ma le fibre ottiche saranno essenzialmente utilizzate dalle
compagnie telefoniche e dai fornitori di servizi nelle reti regionali. Vi è una
moltitudine di possibilità di come la rete si collegherà alle case private, nell'ultimo
tratto. Vi sono degli esperimenti in corso per l'utilizzo dei cavi telefonici per questo
tratto. A lungo termine, tra dieci o vent'anni, ci saranno fibre ottiche fino a quasi
tutte le case, come già avviene in alcune città. Ma le possibilità esisteranno, grazie
alla tecnologia, anche se si dispone soltanto del cavo telefonico per arrivare dentro le
case.
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