INTERVISTA:
Domanda 1
Alcuni manager del Forum IDC pensano che il decennio dei personal computer sia quasi al
termine, e che ci saranno, in futuro, nuovi apparecchi e nuovi mercati. Lei è d'accordo
con questo?
Risposta
Noi pensiamo che quello del personal computer non sia un mercato morto o una categoria di
prodotti morta. Noi continuiamo a vedere che il computer cambia personalità negli anni e,
guardando avanti, pensiamo che il PC continuerà ad evolversi e a svilupparsi e che sarà
uno strumento molto potente sia per le comunicazioni che per le tradizionali applicazioni
di ufficio. Quindi, non pensiamo che il PC stia morendo. Pensiamo che sia ancora molto
giovane e che abbia molta vita e opportunità davanti a sé.
Domanda 2
Il PC ha vent'anni ora. Non è giovane...
Risposta
Ma il PC è cambiato molto rispetto alla fase iniziale; la tecnologia PC oggi comprende
ricche funzionalità in termini di accesso a Internet, nuove capacità di comunicazione,
nuove capacità di immagini. Penso che affermare che si tratti di un apparecchio vecchio
di vent'anni è realmente fuorviante; è rinato ed ha cambiato personalità molte volte.
Domanda 3
Quindi Lei non pensa che il browser o il software basato su Internet sostituirà il
sistema operativo?
Risposta
Internet sarà estremamente importante per la tecnologia del PC e l'accesso ad Internet
attraverso i browser e altri strumenti saranno estremamente importanti per creare nuova
vita e nuove opportunità e cambiamenti all'interno dell'industria dei PC. Ma, ripeto, non
lo vedo quale sostituzione del PC. Lo vedo più come nuova trasformazione, una nuova
personalità del PC: il concetto del Network computer necessiterà di molti anni per
svilupparsi, e penso che ci siano ancora molte questioni relative all'esistenza
dell'infrastruttura tecnologica necessaria per creare realmente una categoria di prodotto
"Network computer", almeno per i prossimi anni.
Domanda 4
IDC prevede, nel suo ultimo rapporto, che nel mercato dei PC per la casa ci sarà una
grande varietà di apparecchi; come si immagina la prossima ondata di computer per la
casa?
Risposta
Siamo entusiasti del concetto di uno strumento di informazioni che porti ad una vasta rete
molto capillare, disponibile ovunque, come l'elettricità a casa. E' per questo che
crediamo che nelle case ci saranno diverse forme di computer. Ci saranno probabilmente PC
di tipo generico per ancora molto tempo, ma è probabile che ci sarà della tecnologia PC
inserita nei televisori e in altri apparecchi di intrattenimento all'interno delle case.
Ci saranno quindi molte forme diverse di computer nelle case, così come oggi ci sono
molti diversi motori elettrici nelle case che soddisfano le esigenze di molti diversi
apparecchi.
Domanda 5
Per Hewlett Packard, quale sarà il business più interessante nel mercato dei consumi?
Risposta
Siamo stati attivi nel mercato dei consumi con prodotti legati al PC per diverso tempo.
Prima di tutto con i nostri apparecchi di stampa, e poi anche con i PC. Siamo entusiasti
di una serie di aree. Speriamo di provocare, in breve tempo, un importante impatto nel
mercato della fotografia. Pensiamo che la combinazione di PC, potenti software, Internet e
stampanti a getto d'inchiostro di alta qualità creerà nuove opportunità per la
fotografia personalizzata a casa. Questa è un progetto che sarà realizzato nei prossimi
uno o due anni. Oltre a questo abbiamo un concetto chiamato la "fornace
dell'informazione": un apparecchio che concentrerà gran parte dell'accesso in rete
esistente in casa, che verrà utilizzato come punto di controllo per gestire
l'informazione all'interno dell'ambiente di casa. La "fornace dell'informazione"
è un apparecchio molto semplice e di facile utilizzo che porta in casa le fonti di video
a banda larga: la voce ed altre forme di contenuto di rete. Questo apparecchio verrà
quindi utilizzato per distribuire le informazioni e queste funzionalità alle varie zone
della casa, laddove vengono richieste: la funzionalità a banda larga andrebbe certamente
nella stanza dove la gente guarda la televisione, la voce dove esistono i telefoni, altre
informazioni al PC, e così via.
Le fonti saranno diverse: verranno dalle società telefoniche, dai fornitori, verranno
da società di cavi; potrebbero venire da satelliti un'intera gamma di fonti che
necessitano dell'integrazione e della distribuzione attraverso la casa. Non conosciamo i
tempi di questo progetto, poiché si tratta di qualcosa a cui stiamo ancora lavorando.
C'è un bel po' di lavoro da fare, ma crediamo che sia una visione importante di ciò che
potrà accadere nelle case durante i prossimi anni.
Domanda 6
E' dunque una visione di rete. Che altre forme di applicazione sociale delle reti riesce
ad immaginare?
Risposta
Possiamo pensare a molti cambiamenti e opportunità che questo nuovo strumento
d'informazione provocherà. Vi posso dare un esempio dell'assistenza sanitaria: come
sapete, l'assistenza sanitaria è troppo cara, ovunque nel mondo, e l'opportunità di
fornire l'assistenza sanitaria a casa grazie al miglior accesso all'informazione, la
possibilità di trasmettere informazioni relative alla salute dalle persone nelle loro
case, la possibilità di comunicare tali informazioni e curare le malattie a casa, è un
esempio di cambiamento radicale che potrebbe esistere nel futuro. Lo stesso discorso è
valido per l'intrattenimento: una gamma completa di diverse applicazioni che penso
cresceranno da questo nuovo strumento d'informazione. Anche per quanto riguarda
l’educazione, la gente non vuole uscire dalla propria casa: è costoso, è
difficoltoso uscire di casa; quindi, penso che ci saranno nuove opportunità di
raggiungere la gente, di arricchire la vita della gente e di poter comunicare più
efficientemente attraverso questo nuovo strumento d'informazione.
Domanda 7
Quanto è focalizzata HP sul business di Intranet?
Risposta
Noi pensiamo che le reti Intranet siano estremamente importanti. Stiamo, in effetti,
integrando il concetto e le tecnologie di Intranet nelle nostre attività relative
all'elaborazione dati per clienti commerciali. Crediamo che Internet, e per questo
Intranet, rappresentino il prossimo passo verso i sistemi aperti, un progetto per il quale
siamo impegnati da diverso tempo; per questo stiamo abbracciando Intranet e sviluppando
prodotti e servizi: per consentire alle aziende di utilizzare Intranet per migliorare la
propria produttività, per effettuare su Intranet una elaborazione dati seria, di
transazioni, con sicurezza, attraverso una buona gestione, un buon rendimento. Queste sono
tutte le soluzioni che fanno di Intranet un elemento molto potente dell'operatività di
gestione di un sistema tecnologico informativo professionale.
Domanda 8
Pensa che anche in Europa le aziende e le industrie si spostino verso il Web, oppure si
tratta più di un fenomeno americano?
Risposta
Penso che il Web sia un fenomeno mondiale, che si svolga in circostanze diverse nelle
diverse parti del mondo. Come abbiamo visto con tecnologie globali come questa, verrà
adottata da tutte le parti del mondo; ma nelle diverse parti del mondo esistono delle
questioni diverse relative alle telecomunicazioni, le regolamentazioni e l'accesso alla
tecnologia. Penso che tutto diventerà molto compatibile nei prossimi anni.
Domanda 9
Cosa pensa del commercio elettronico? Ci sarà un mercato reale nei prossimi anni?
Risposta
Il commercio elettronico sarà un'applicazione di crescente importanza. Internet fornisce,
oggi, la grande capacità di collegare la gente insieme per svolgere delle attività
commerciali. Tutte le tecnologie come la sicurezza, la smart card, la verifica della
autenticità, si stanno sviluppando molto velocemente; abbiamo un programma molto attivo
per aiutare le società a sviluppare soluzioni commerciali su Internet; infatti, abbiamo
collaborato ad impostare la prima banca di Internet negli Stati Uniti, utilizzando molta
tecnologia HP.
Domanda 10
La HP ha dunque già avviato il commercio elettronico offrendo i propri prodotti sul Web?
Risposta
Abbiamo una pagina Web molto attiva; non mi risulta che vendiamo prodotti su Internet.
Inseriamo molte informazioni e contenuti e utilizziamo la nostra pagina Web e il nostro
ambiente Web per tenere il contatto con i clienti in diversi modi. Scarichiamo software e
driver e forniamo informazioni in modo molto attivo. Non siamo stati attivi nel commercio
perché tendiamo a voler lavorare con i nostri partner, i nostri canali di distribuzione,
che, in effetti, hanno pagine Web per contattare i loro clienti. Per questo motivo non
abbiamo considerato questo tipo di business fino ad ora, ma col tempo, la tendenza
potrebbe cambiare. Non ne sono veramente sicuro, ma questa è stata la nostra priorità
fino a questo punto.
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