Roma, 28 Febbraio 2001
Ore 16:10 		stampa
chiudi

M-commerce, che delusione!

L’industria delle telecomunicazioni si è illusa che bastasse costruire cellulari in grado di collegarsi al web perché la gente facesse shopping online dal telefonino. Invece la maggior parte di quelli che possiedono un portatile Wap sono disposti a uscire col maltempo e a guidare per chilometri piuttosto che usarlo per comprare su Internet. Interfaccia poco amichevoli, collegamenti lenti e precari, costi di connessione elevati hanno scoraggiato i pochi utenti che avevano tentato di effettuare transazioni in rete dal telefonino. Lo rivela uno studio realizzato in Inghilterra dal Nielsen Norman Group. Nel corso di un esperimento è stato assegnato a un gruppo di persone un cellulare Wap. Dopo una settimana il 70 per cento dei partecipanti ha dichiarato di non voler usare più un Wap per almeno un anno. Molti hanno manifestato timori riguardo la sicurezza e la riservatezza dei dati, soprattutto gli utenti di servizi finanziari. Tutti si sono lamentati della scarsa usabilità dei dispositivi mobili per accedere a Internet. (gar)