Roma, 26 Gennaio 2001
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Siti pił semplici, successo assicurato
Inutile cercare una grafica accattivante e contenuti particolari: la prima regola che una
impresa deve seguire per rendere accattivante il proprio sito e' quello di facilitare il suo utilizzo. E' quanto ha affermato Jakob Nielsen, del Nielsen Norman Group, che a Davos ha strigliato i top manager presenti. ''Prendete il 10 per cento del budget per disegnare i vostri siti e spendetelo per renderli piu' facili, raddoppierete il successo.Molti invece non spendono nulla''. Nielsen ha centrato una intera conferenza sulla web usability sostenendo che le imprese lavorano al 25% del loro potenziale. E gli effetti della difficolta' di utilizzo dei siti malfatti sono molti e racchiusi nella ''legge di Jakob'', come e' stata definita: gli utilizzatori spendano molto del loro tempo sui siti e se lo trovano difficile vanno altrove, questo costa denaro''. Non solo e' piu' difficile l' utilizzo interno del sito ma,nel caso di e-business, il cliente potrebbe non trovare il prodotto che cerca e l' affare e' perso. La soluzione del resto e' a portata di mano ''e non costa molto'': poiche' chi produce siti non e' rappresentativo della gente che lo utilizza, basta prendere 5 navigatori e vedere le loro prime reazioni per avere una chiara idea se il proprio sito e' facile o difficile.
(Ansa)