John Patten
22 settembre 1995
Computer e TV
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Il design dei prodotti tecnologici è diventato un elemento fondamentale nella strategia industriale
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e ha contribuito a rendere più facile l'utilizzo dei computer
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Il progresso tecnologico è un indicatore dell'economia
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Internet sta diventando uno strumento importante anche per l'editoria
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ma provoca anche un eccesso d'informazione e non eliminerà comunque le pubblicazioni stampate su carta
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Esiste una versione del settimanale Business Week su Internet
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INTERVISTA:
Domanda 1
Qual è la cosa che l'ha più impressionata nel campo del design industriale?
Risposta
Quasi tutto quello che ho potuto vedere recentemente mi ha impressionato molto. Nel mondo degli affari, abbiamo rilevato che l'ingegnere di design ora siede insieme a presidente, al direttore del marketing e al direttore commerciale, e che ha una grande voce in capitolo sul prodotto che va sul mercato. Ho visto tanti prodotti con design eccellenti, pronti per essere immessi sul mercato, ciò che dimostra l'importanza dell'ingegnere di design.
Domanda 2
Lei pensa che il design aiuterà a rendere l'utilizzo del computer più facile?
Risposta
Per quelli della mia generazione il computer è un po' nuovo, i più giovani ci sono andati a scuola e vivono con il computer. Ma penso che oggi i computer vengono progettati per essere di facile utilizzo, e che c'è una buona probabilità di riuscire ad utilizzarli per chiunque.
Domanda 3
Ha notato dei cambiamenti nel design dei prodotti tecnologici di consumo?
Risposta
Prenda per esempio la tastiera del computer: in passato era pesante e brutta. Ora è notevolmente migliorata, l'aspetto dei tasti è migliorato, e permette di vederli anche da una certa distanza, sono molto facili da utilizzare. Penso che ci sia stato un grande cambiamento, per rendere il computer accettato da tutti.
Domanda 4
Business Week ha pubblicato recentemente un articolo di copertina che si intitolava: Investire nell'alta tecnologia. Che cosa suggerisce Lei in proposito?
Risposta
Penso che la tecnologia sia come l'ossigeno che noi respiriamo. Diventa sempre più importante nel mondo degli affari. La tecnologia ci dice dove saremo domani, ed esattamente in quella direzione si muovono gli affari. In questo momento stiamo utilizzando la tecnologia in tutto il mondo. Vado molto spesso in Cina, dove abbiamo delle pubblicazioni: è sorprendente come la tecnologia sia mutata da un giorno all'altro in Cina. Ha permesso al paese di uscire dallo stato in cui si trovava e di svilupparsi come tutti gli altri paesi. La tecnologia fa la differenza, e la gente la utilizza.
Domanda 5
Come mai molte imprese e il loro management non hanno previsto l'esplosione di Internet, che ha sorpreso tutto il mondo?
Risposta
La rete Internet esisteva già in passato ed ora è in fase di definizione di sé stessa. Io mi occupo di pubblicazioni: utilizziamo Internet, ma non ne ricavo molti guadagni. Io investo molto denaro per essere su Internet, e penso che molta gente si trova oggi girando intorno Internet domandandosi: come possiamo renderlo un affare redditizio? Non sappiamo ancora come, ma sappiamo che è molto importante.
Domanda 6
Recentemente c'è stato un dibattito sul futuro del personal computer: Lei pensa che il personal computer diventerà sempre più complesso e potente, o che ci sarà un terminale più semplice collegato alla rete, magari senza fili, da dove prenderà tutta l'informazione?
Risposta
L'impressione, cercando di capire chi sarà il vincitore, è che c'è semplicemente troppa informazione. C'è tanta informazione che è perfino difficile conviverci. Il personal computer può filtrare molto di ciò e dirigerci verso l'informazione più importante. La comunicazione in rete è attualmente la soluzione per il personal computer, che è leggero e che può essere facilmente portato con sé. Ma mi lasci però dire, che leggere è più facile: è possibile, per esempio, prendere una rivista e andare da una stanza ad un'alta, mentre farlo con il computer di oggi è un po' un impiccio, non è possibile utilizzarlo come una rivista. Quindi penso che ci sia spazio per ambedue, pubblicazione di riviste e personal computer.
Domanda 7
La versione elettronica di Business Week è già in rete?
Risposta
Sì, è in rete, e il primo giorno ho fatto una chiamata e, come presidente del Business Week, ho chiesto: C'è qualcun'altro sul nostro sito? Abbiamo rilevato molto interesse, ma, ancora una volta, devo dirle che non so quanti guadagni faremo con la messa in linea. Si tratta di un grande investimento, e ancora non abbiamo delle risposte. I miei colleghi in Business Week, Time, e tutti gli altri editori stando osservando per capire come ci potrà essere un ritorno degli investimenti.
